今朝のテレビでコンビニとドラッグストアの進化状況を放映していた。
ドラッグストアでも、調理物を提供するようになり、消費者は足を運びやすくなっていると。
コンビニではコインランドリーを併設し、客足を伸ばそうとしている。
どちらも、消費者のニーズに応えようと一生懸命に取り組んで゛いる。
生き残りをかけた生存競争が激しくなっている時代である。
スポーツジムも例外ではない、価格競争をはじめ、24時間営業など利用者獲得に取り組んでいる。
消費者ニーズを考えれば、そのようなことも大切なのだろう。
利用者は高齢の方が多い、彼らの多くは何らかの体の不具合を抱えている。
そんな人々のニーズに応えるべく取り組みをするのもとても大切なのである。 |
